Wil jij nog een hoop leren en heb je passie voor verkoop, advies én ICT? Neem je graag initiatief, ben je kwaliteitsgericht, betrouwbaar, technisch en nieuwsgierig naar de nieuwste ontwikkelingen en wil je het beste voor de klant? Dan maken wij graag kennis met jou! Want wegens vernieuwing in onze organisatie zijn wij op zoek naar een ICT-er Niveau 3 of 4. Ga jij de uitdaging aan?

Even voorstellen

Technofarm ICT-service is sinds 1993 actief in de ICT-branche. Wij bieden een totaalpakket aan diensten en producten om onze klanten volledig te ontzorgen. Wij willen dat onze klanten uitblinken in hun eigen expertise en vakgebied. Daarom zorgen wij ervoor dat alles op ICT-gebied perfect geregeld is. Onze gecertificeerde specialisten denken graag mee over praktische oplossingen en staan altijd klaar met technische ondersteuning. Geen ingewikkeld gedoe, maar een concrete en snelle oplossing. #altijdopdehoogte

Medewerker Technische Dienst ICT – niveau 3 of 4

Als ICT-er in onze organisatie ondersteun je onze klanten die in de winkel komen, maar ook klanten die telefonisch of per e-mail contact opnemen. Je draait mee in onze technische dienst en/of adviseert na verloop van tijd klanten in de winkel. Welke werkzaamheden je onder andere kunt verwachten? Jij:

• Onderzoekt en repareert laptops, computers, tablets, etc
• Registreert en documenteert uitgevoerde reparaties
• Adviseert klanten m.b.t. aanschaf nieuwe producten / diensten
• Ondersteunt met bestellingen / voorraad artikelen
• Rapporteert aan en werkt samen met de filiaalleider

Je werkt in het filiaal samen met twee andere collega’s en doorlopend wisselende stagiaires. Daarnaast word je betrokken bij veranderingen in onze winkel.

Medewerker Helpdesk ICT – niveau 3 of 4

Als ICT-er in onze organisatie ondersteun je onze klanten die telefonisch of per e-mail contact opnemen. Je draait mee op onze helpdesk en/of adviseert klanten. Welke werkzaamheden je onder andere kunt verwachten? Jij:

• Neemt de telefoon op en probeert de klant zo goed mogelijk te helpen
• Beantwoord mailtjes met ICT problemen
• Adviseert klanten m.b.t. aanschaf nieuwe producten / diensten
• Werkt aan problemen (tickets) van klanten
• Rapporteert aan en werkt samen met de filiaalleider

Je werkt in het filiaal samen met andere collega’s en doorlopend wisselende stagiaires. Daarnaast word je betrokken bij veranderingen in onze winkel.

Wat verwachten wij van jou?

• Je hebt goede basiskennis over de computer / laptop hardware
• Je hebt ervaring met o.a. Windows en Office
• Je kunt goed werken in teamverband
• Je woont in de omgeving van het Groene Hart
• Je kunt met eigen vervoer naar het filiaal komen
• Je bent beschikbaar op zaterdag en hebt geen 9 tot 5 mentaliteit
• En tot slot beheers je de Nederlandse én Engelse taal in woord en geschrift

Wie zoeken wij?

Bij voorkeur is onze nieuwe ICT medewerker direct inzetbaar. Maar ben je enthousiast en heb je een enorme gedrevenheid om te leren en jezelf verder te ontwikkelen? Dan vinden wij het niet erg als je wat minder kennis en ervaring hebt. Wij leiden je graag verder op.

Wat hebben wij je te bieden?

Technofarm ICT-service is de ICT dienstverlener in het Groene Hart. De cultuur van Technofarm is open, gedreven, ambitieus en enthousiast.

• Een prettige werkomgeving met leuke, betrokken collega’s
• Een flexibele arbeidsvoorwaarden
• Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
• Medewerker functie voor 32 – 40 uur per week

Solliciteren of meer informatie?

Stuur je CV en een motivatie naar werken@technofarm.nl onder vermelding van de functie. Wil je vooraf meer informatie dan kun je ook mailen naar hetzelfde e-mailadres.