Al meer dan veertig jaar ontwerpt en begeleidt Ben Kraan Architecten bouwwerken voor zowel de woningmarkt (particulier of projectmatig) als voor bedrijven (kantoorpanden). De kern van het functioneren van het bureau, is de opzet en het beheer van hun IT-systemen. Om de klant optimaal te bedienen, moeten de IT-systemen te allen tijde werken. Waar ze dit voorheen onderbrachten binnen het bedrijf, vroeg dat in de loop der jaren om een professionelere aanpak. Benieuwd hoe zij bij Technofarm ICT-service terecht zijn gekomen én hoe zij de samenwerking ervaren? Wij vroegen het Janco Blanken, directeur van Ben Kraan Architecten.
Een betrokken partij die oplossingsgericht te werk gaat
“Vanaf de jaren negentig zijn we binnen Ben Kraan Architecten digitaal gaan tekenen. We bestonden toen uit zes man personeel en hadden alles in eigen beheer. In de loop der jaren werd alles professioneler en ingewikkelder. Zo ook op digitaal gebied. De behoefte naar professionaliteit groeide hierdoor”, vertelt Janco. Hoe ze uiteindelijk bij Technofarm ICT-service terechtkwamen? “Wij waren op zoek naar een betrokken partij die oplossingsgericht te werk gaat. Toevallig zat die bij ons om de hoek. Wij kregen bij Technofarm ICT-service het gevoel van betrokkenheid en werden gelijk goed behandeld. Ook hadden wij goede verhalen gehoord, waardoor wij hen de kans wilden geven.”
Netwerk en telefonie uitbesteed
Technofarm ICT-service ontzorgt Ben Kraan Architecten op verschillende vlakken op het gebied van IT. Janco: “De specialisten van Technofarm garanderen ons bedrijfszekerheid en zorgen dat al onze systemen blijven functioneren. Wij hoeven ons hierover geen zorgen meer te maken. Zij beheren ons gehele netwerk, inclusief opslagcapaciteit, en houden onze specifieke software draaiend. Sinds kort is ook de telefonie bij hen ondergebracht en beheren zij het wifi-netwerk. Ook regelen zij de externe verbinding met de buitenwereld en optimaliseren waar mogelijk. Technofarm ICT-service zorgt ervoor dat ons bedrijf altijd door kan draaien, dankzij een goed functionerend netwerk.”
Technofarm ICT-service is op de hoogte
Of zij tevreden zijn met de samenwerking? Janco vertelt: “Absoluut. Wij zijn zeer tevreden over de verantwoordelijke rol die zij voor ons bedrijf hebben. Zij nemen die heel serieus en vullen exact onze wensen in. Dat is voor ons toch wel het belangrijkste.” Ook als er iets misgaat? “Ja. Technofarm ICT-service staat altijd klaar voor ons als er iets misgaat. In een mum van tijd is het dan weer opgelost. Daarbij wil ik ook nog vermelden dat zij altijd op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen. Als zij voor ons bedrijf kansen zien om deel te nemen aan deze ontwikkelingen, bespreken we dat altijd even. Wij raden Technofarm ICT-service dan ook zeker aan als je ontzorgd wil worden op het gebied van I(C)T en van snelle reacties houdt.”
Benieuwd wat wij voor jouw onderneming kunnen betekenen? Neem dan hier vrijblijvend contact met ons op.