Wanneer Ivar niet aan het werk is luistert hij graag naar muziek, bezoekt hij concerten, kijkt hij films of spreekt hij met vrienden af. “Al is goede muziek ook onmisbaar voor mijn werkdag”, vertelt hij. Wat zijn z’n dagelijkse werkzaamheden, hoe is hij bij Technofarm ICT-service terecht gekomen en wat maakt het werken in de ICT zo leuk? We vroeg het Ivar zelf.
Van ICT-winkel naar tweedelijns-support
Ivar is sinds 2009 werkzaam voor Technofarm ICT-service. “Voor mijn studie had ik een bedrijf nodig waar ik het geleerde direct in de praktijk mocht brengen en dat werd Technofarm ICT-service.” Hij is begonnen in de ICT-winkel te Bodegraven. “Voor mij een thuiswedstrijd en ik heb daar een hele hoop mogen leren. In 2016 kreeg ik de vraag of ik de overstap wilde maken naar de Helpdesk in Ter Aar en die kans greep ik met beide handen aan. Het was voor mij een mogelijkheid om met onze zakelijke klanten te werken en ze te helpen met hun vaak uitdagende vraagstukken. En daar had ik zin in!”
Iedere dag een nieuwe uitdaging
Wanneer de eerste lijn het te druk heeft, is de kans groot dat je Ivar aan de telefoon krijgt. “In de ochtend bespreken we met het team wat er allemaal op de planning staat en dan hou ik het overzicht over alle taken. Daarnaast hou ik ook de planning van de buitendienst bij en los ik de problemen van onze klanten op.” Wat Ivar dan het leukste vindt om te doen? “Gekke problemen oplossen. De niet alledaagse dingen en dat kan van alles zijn. Het mooie aan mijn vak is dat je nooit weet wat de dag gaat brengen en je iedere dag ook weer leert omdat ‘nieuwe problemen’ ook om nieuwe oplossingen vragen.
Altijd om je heen
“Het fijne aan Technofarm ICT-service vind ik dat je hier vrij wordt gelaten.” Ivar vertelt enthousiast verder: “Er is geen hiërarchie die je belemmert en zo kun je jouw eigen groei bepalen. Daarnaast vind ik het heel sterk van ons team dat de klant altijd op nummer één staat en we snel en adequaat reageren op vraagstukken en problemen.”
Ben je benieuwd wat wij voor jou onderneming of juist voor jouw carrière kunnen betekenen? Neem dan hier vrijblijvend contact met ons op.
