Natuurlijk is iedereen welkom in onze winkel in Bodegraven, maar Geert laat de klanten dat ook écht voelen! Hij staat voor iedereen klaar, kent je bij naam en maakt altijd tijd voor een praatje. Daarnaast is hij gewoon goed in zijn vak. Met zijn specialistische ICT-kennis helpt hij klanten met de meest uiteenlopende ICT-vraagstukken. Van een verbindingsprobleem tot het repareren van een smartphone. Wil je meer weten over Geert? Wij vroegen hem naar zijn dagelijkse werkzaamheden, maar ook naar zijn passies.

Kennis van zaken & oprecht geïnteresseerd

Tijdens het interview komt er een klant in de winkel en die gaat natuurlijk voor. We luisteren mee en de positiviteit spat er vanaf! Het typeert Geert. Open, vriendelijk en oprecht geïnteresseerd in zijn klanten. “Mijn werk is mijn hobby. Ik werk graag met computers, bouw met plezier websites en haal energie uit het contact met mensen. Wanneer ik een klant advies geef en hij of zij vervolgens met een glimlach de winkel verlaat, is mijn werkdag geslaagd”, vertelt Geert enthousiast.

Passie voor ICT

Voordat Geert bij Technofarm ICT-service kwam werken, heeft hij veel andere dingen gedaan. “Ik kwam langzaam in de ICT terecht, maar vond de branche als kind al heel interessant. ICT is iets ongrijpbaars, maar tegelijkertijd ook onmisbaar en die combinatie maakt het zo gaaf”, legt Geert uit. Via Korfbalvereniging Tempo kwam hij met Technofarm in contact en ging het eerste gesprek open aan. Hij vertelt verder: “Ik was niet op zoek naar een nieuwe baan, maar praten kan altijd was mijn insteek. We bleken een enorme klik te hebben en toen er niet veel later een functie ontstond, was de overstap naar Technofarm voor mij snel gezet.”

De klant staat centraal

“Bij Technofarm neemt iedereen de klant serieus. En we zetten net even een stap extra. Deze werkhouding past bij mij, want ik ben heel klantgericht. Dat mis ik soms in de rest van de wereld, waar het al snel alleen maar om het individu gaat en er geen oog is voor elkaar”, vertelt Geert. “Er is hier ruimte om de klant die extra aandacht te geven. Het gaat er hier niet omdat je per se iets moet verkopen, maar om de klant met een goed gevoel verder te helpen.”

Doen waar je plezier in hebt

Geert kwam binnen als algemeen medewerker, maar groeide al snel door en ging naast camera-projecten ook naar de winkel. “Daar vond ik mijn plek, want alles komt samen. Advies, reparatie, projecten en de klanten”, legt hij uit. “Inmiddels ben ik filiaalmanager. Dat klinkt heel mooi, maar ik doe gewoon wat ik het leukste vind: klanten oprecht helpen en mijn collega’s in de winkel motiveren om dat ook te doen. Daar ben ik goed in en deze bevestiging krijg ik ook van onze klanten. Zij geven aan dat de oprechte aandacht wordt gewaardeerd. Ze komen terug, vaak voor de meest uiteenlopende zaken. Laatst was er bijvoorbeeld een klant die haar eerste babyecho liet zien. Prachtig! Het zijn van die kleine momenten die dit werk zo leuk maken”, besluit Geert.

Ben je in de buurt van onze winkel in Bodegraven? Komt gerust langs! En ben je benieuwd wat wij voor jouw onderneming of juist voor jouw carrière kunnen betekenen? Neem dan hier vrijblijvend contact met ons op.