Brian is een échte ICT-specialist. Waar hij in 2017 begon als stagiair technisch medewerker in het filiaal in Bodegraven, werkt hij nu als derdelijns helpdeskmedewerker in het filiaal in Ter Aar van Technofarm ICT-service. Wat deze functie inhoudt? “Ik doe het beheer van de ICT-omgevingen van onze klanten en houd de service updates bij. Geen dag is hetzelfde”, vertelt Brian. Benieuwd wat zijn werk uitdagend maakt? Wij vroegen het hem!

Van stagiair tot derdelijns helpdeskmedewerker

Hoe zijn interesse voor de ICT-branche is ontstaan? “ICT was altijd al, en ís natuurlijk, mijn hobby. En van mijn hobby wilde ik mijn werk maken. Dat is gelukt!”, vertelt Brian. “Toen ik voor mijn opleiding medewerker beheer ICT stage moest lopen, kwam ik bij Technofarm ICT-service terecht. Je kon mij toen voornamelijk in het filiaal in Bodegraven vinden. Na het afronden van deze stage, bood Technofarm ICT-service mij aan om in de weekenden te komen werken. Dat heb ik toen met beide handen aangepakt. In de tussentijd slaagde ik voor mijn opleiding en ben ik als eerstelijns helpdeskmedewerker gaan werken. Inmiddels ben ik doorgegroeid naar derdelijns helpdeskmedewerker.”

Onbekende storingen

Dat is dan ook iets waar hij érg trots op is. “Het feit dat ik ooit als stagiair ben begonnen en nu als derdelijns helpdeskmedewerker allerlei -onbekende- problemen oplos, daar mag ik best trots op zijn”, vertelt hij. Wat zijn werk uitdagend maakt? “Nieuwe storingen uitvogelen. Het geeft een bepaalde kick wanneer ik iets moet oplossen waar ik onbekend mee ben. Mijn werkzaamheden zijn geen dag hetzelfde!”

Service op maat

Hoe ziet hij zijn verdere ontwikkeling? “ICT betekent elke dag iets nieuws. Het is dan ook mijn streven om continu mijn kennis up-to-date te houden en te leren”, vertelt hij. “Door de ontwikkelingen in de ICT-branche op de voet te blijven volgen, kunnen we elke klant service op maat blijven aanbieden.”

Je kan alles leren bij Technofarm ICT-service

Mocht je een passie hebben voor ICT én alles wat daarbij komt kijken? Kom dan eens kijken bij Technofarm ICT-service. Waarom? Brian: “Bij Technofarm ICT-service hangt een leuke sfeer. En als je iets wilt leren of je wilt jouw kennis verbreden op een bepaald gebied, hier kan dat! Én natuurlijk niet te vergeten, je krijgt er hele leuke collega’s bij.”

Ben je nu benieuwd wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen? Of wil je graag bij ons komen werken? Bekijk dan hier onze vacatures of neem direct contact met ons op.