De afgelopen weken zijn er meerdere grote organisaties kort offline geweest door een DDoS-aanval. Denk aan DigiD, Rabobank en zelfs de Belastingdienst. Ook wij merken het: klanten stellen steeds vaker vragen als “Wat is er aan de hand?” of “Ligt het aan onze verbinding?”. Daarom leggen we in deze blog uit wat een DDoS-aanval is, hoe het werkt en – nog belangrijker – wat je eraan kunt doen.

Wat is een DDoS-aanval?

DDoS staat voor “Distributed Denial of Service”. Het is een aanval waarbij een grote hoeveelheid verkeer tegelijk naar een server of website wordt gestuurd. Hierdoor raakt de server overbelast en wordt hij traag of zelfs onbereikbaar. Vergelijk het met een winkel waar ineens duizend mensen tegelijk naar binnen willen: de deur blokkeert, niemand komt meer binnen en het personeel raakt overbelast.

Hoe herken je een DDoS-aanval?

Een DDoS-aanval lijkt vaak op een storing, maar er zijn signalen waaraan je kunt herkennen dat er meer aan de hand is:

• Je website is plotseling traag of onbereikbaar;
• Je e-mailverkeer of VoIP-telefonie valt zonder duidelijke reden weg;
• Meerdere diensten (zoals website, mail én bellen) zijn tegelijk uit de lucht;
• Leveranciers of hostingpartners melden dat zij doelwit zijn van een aanval.

Twijfel je of het om een storing of aanval gaat? Kijk dan op de statuspagina’s van je leveranciers of neem contact met ons op. Wij kunnen helpen met het analyseren van de oorzaak.

Wat zijn de risico’s voor kleinere bedrijven?

Hoewel in het nieuws vaak grote organisaties worden genoemd, kunnen ook kleinere bedrijven slachtoffer worden van een DDoS-aanval. Bijvoorbeeld doordat je dezelfde leverancier gebruikt als een getroffen partij. Ook jouw website of VoIP-telefoonverkeer kan dan tijdelijk onbereikbaar zijn. Het is daarom belangrijk om te weten wat je kunt doen bij een aanval.

Wat kun je doen bij een (dreigende) DDoS-aanval?

Als klein bedrijf kun je al veel doen om de risico’s van een DDoS-aanval te verkleinen. Zo is het verstandig om te kiezen voor een betrouwbare hostingpartij die DDoS-bescherming biedt en om een goede firewall te installeren en regelmatig te updaten. Beperk daarnaast het aantal toegangen tot je netwerk en houd software up-to-date. Zorg bovendien dat je regelmatig back-ups maakt van belangrijke gegevens, zodat je na een aanval snel weer kunt werken. Word je toch getroffen? Neem dan direct contact op met je hosting- of internetprovider en meld de aanval, informeer medewerkers en klanten over de situatie en schakel een ICT-partner zoals Technofarm in voor snelle ondersteuning.

Wil je precies weten hoe een DDoS-aanval werkt en wat je kunt doen? Het Digital Trust Center van de overheid legt het helder uit op hun website. Ook bij Technofarm helpen we je graag om jouw digitale werkomgeving zo veilig mogelijk in te richten. Denk aan advies over goede bescherming, het instellen van een goede firewall, live monitoring en back-upoplossingen voor systemen die tijdelijk uitvallen.

Neem gerust contact met ons op. Bij Technofarm zijn we er voor je – óók als het even spannend wordt.